地铁求助电话系统

时间：2023-12-19 来源:原创 浏览量:1029

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城市轨道交通中的专用电话系统包括调度、站内、站问和轨旁(区间)电话子系统。
城轨调度电话子系统为城轨的调度人员，如行调、电调、维调、环调等提供专用的单键直通电话，并具有单呼、组呼、全呼、会议、紧急呼叫、强拆、强插等特有的功能。城轨调度电话子系统主要包括调度总机、调度台和调度分机三部分，并通过城轨专用传输系统或通信电缆相连接组成调度电话网。
站内电话子系统由用户小交换机(或公务电话交换机远端模块)、车站值班台(主机)和电话分机组成。站内电话子系统的分机除了提供公务电话外，主要提供站内各分机与车站值班主机(台)之间的直达通信或分机间的拨号通信服务。
站间电话可为车站值班员与相邻车站的车站值班员提供直达通信服务。
轨旁电话(即区间电话、隧道电话)为安装在隧道内或地面、高架线路旁的话机。通过站内电话子系统连接邻站的车站值班台或接入公务电话网，为隧道内、地面、高架线路旁的维修人员和紧急情况下的列车司机提供通信服务。

第一节调度通信技术基础

一、调度通信的特点
1．通信调度关系明确
调度员与调度用户之间的关系是上下级关系，各调度用户之间是同级关系。通常情况下，由调度员发出调度指令，各调度用户之间互相不能下达调度指令。
同一调度专网内有多个调度台和调度员时(例如：城轨行车调度专网有两个调度台)，调度员之间的关系是同级关系，故要求各调度台之间互相透明，具有同样的呼叫状态、呼叫提示等信息显示，每个调度台可进行相同或不同的调度呼叫。
2．双向呼叫一键到位
调度实时性高、操作简单，只需在按键式键盘或计算机触摸屏上进行“单键直呼”、“一键多号”的按键操作即可实现自动呼叫，无需记忆对方电话号码。
3．双向呼叫畅通无阻
调度工作的重要性，要求调度呼叫可靠、畅通。可以通过“呼叫排队”、“监听”、“强插”或“强拆”等功能来实现。
对于包括公网、专网的有线或移动用户的综合指挥调度，调度员的“强插”、“强拆”功能不可能做到全网透明实施，但可通过对某一部电话的呼出限制，“一号通”等手段实现指挥到位。
4．简单的会议操作功能
将参加会议的成员编成会议组，且可随时对会议组成员进行编辑。需要召开某组会议时，只需按会议组号与会议键即可呼出该组会议所有成员召开会议，并进行会议录音。
5．通信状态显示直观
调度系统具有主叫号码及相关资料(例如：姓名、单位、职务、地址等)的显示功能，引导操作的显示功能(例如：操作无效、请先摘机)，会议显示功能以及用户、中继的状态显示(占用、空闲、振铃等)功能等，使得调度指挥简便易行。
一般情况下，交换机分别安装在控制中心和停车场内，两台交换机之间利用中继组网方式互联，控制中心和停车场的交换机为了将其用户话机延伸到各个车站，一般利用城市轨道交通专用传输网的部分带宽资源组成承载网络，连接远端车站的小交换机或远端模块，此种组网方式称为中继组网方式。
专用电话系统主要包括调度电话、区间电话、站间行车电话及站内集中电话、紧急电话、接车电话、市内直线电话等。专用电话系统可提供专用直达通信，并且具有单呼、组呼、全呼、紧急呼叫和录音等功能，同时可为站内各有关部门提供与车站值班员之间的直达通话，并且车站值班员也可以通过专用电话呼叫相邻车站的车站值班员。

二、调度电话
调度电话是供控制中心调度员与各车站、车辆段、停车场值班员，以及与办理行车业务直接有关的工作人员进行调度通信之用，是城市轨道交通中最主要的专用电话。根据调度功能的不同，调度电话分为指挥列车运行的行车调度电话、保障电力供应的电力调度电话、保证城市轨道交通系统安全运行的防灾报警调度电话、环境与设备监控系统调度电话及公安调度电话等。
1、调度电话的组成。调度电话由调度总机、调度台和调度分机组成。
调度总机。调度总机是调度电话的核心，由具有交换功能的交换机组成。调度电话的终端设置在控制中心的各调度台上，它与设在控制中心的程控交换机相连。
调度台。调度台设在运营控制中心内，是调度业务的操作台。调度台根据工作性质分为行车调度台、电力调度台、防灾报警调度台和总调度台等。总调度台与其他三个调度台进行直线呼叫并通话，不与车站调度电话分机直接联系，而其他三个调度台都与车站调度电话分机相连。
调度分机。调度分机设在各车站职能部门所在地。行车调度分机分别设在各车站车控室、车辆段的信号楼及停车库的运转室内。电力调度分机设在各变电所的主控制室和低压配电室及其他有特殊需要的地点。防灾、环境与设备监控系统调度分机设在各车站、车辆段综合控制室及车辆段的消防控制室等地点。
2、调度电话应满足的要求。调度电话应满足的要求有以下几个方面：
各调度终端对所属分机可进行全呼、组呼或选呼，并下达调度命令，在任何情况下均不会发生阻塞。
各调度系统的分机可对调度电话终端进行一般呼叫和紧急呼叫，只要摘机就可呼叫调度台，各调度台按下呼叫键即可叫出或应答相应的调度分机，各调度系统的分机之间及与其他系统的分机之间不允许通话。
控制中心调度电话终端之间应有台间联络等功能，当分机之间确有必要通话时可由调度台转接，而且分机间通话时调度员有权插入。
3、录音设备。调度电话均配备有录音设备。录音系统应确保控制中心调度员与车站运营人员之间的调度指令和安全指令的正确保存，可对每条话路进行录音、监听、回放及识别来电号码，为各级管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的工作效率。录音采用控制中心的集中录音方式。

IP调度系统系统服务器WXD-SIPZJ/500

1.点扩（呼叫）功能：系统监控室或某一话站可打系统内任意话站，实施点对点广听，其余扬声器断开，进入1对1通话；
1.分区IP广播：系统内监控室或者某一话站可发起选中区域内的所有话站进行语音广播、文字广播、音乐广播；
2.全区广播：系统内监控室或者某一话站可发起系统内的所有话站进行语音广播、文字广播、音乐IP广播；
3.多类型广播：系统支持触发、定时、即时三种类型IP广播；
4.语音调度：系统中控室科通过调度台对所有话站进行挂断、强插、强拆、监听、转移、会议、呼叫保持等等调度功能；
5.优先级管理：系统需具有优先级管理功能,对广播可设置优先级,高优先级的广播可切断低优先级的广播；
6.无人值守：当非工作时间时，可通过设定无人值守号码开启无人值守功能，将所有对中控室呼入号码直接转移到另一个指定的号码上，实现无人值守；
7.录音功能：系统内所有语音对讲喊话均能自播呼叫及双工通话；
8.组扩功能：系统内监控室或者某一话站可打设定分区内全部话站，实施分区广播呼叫,被叫分区内所有话站的扬声器均出语音，分区内任一话站摘机，接听，其余扬声器断开，进入1对1通话；
9.全扩功能：系统内监控室或者某一话站可打系统内全部话站，实施全线广播呼叫；系统内任一话站摘机，接动录音，存储在融合业务管理平台上，并可查询、播放、存储；
10.报警联动和应急预案：在系统内预先设置应急预案，结合报警系统，当系统接收到报警信号，即可进行报警联动功能，实现全厂/分区的手动或自动联动报警功能。报警在整个系统中具备较高优先权；
11.视频联动：当中控室发起话站对讲喊话或者话站呼叫中控室时，可自动触发视频平台联动，弹出视频屏幕；
12.可视化调度：中控室调度台上可清晰查看组织架构、用户在线状态、呼叫状态、业务状态、中控室呼叫排队状态等；

触摸屏调度台WXD-DDT/21.5

全新设计左右各内嵌一部IP话机，一体化成型，21.5寸全高清1080P LCD工业级触摸屏调度台，面板黑砂纹烤漆，颜色为黑色，边缘为银色，造型美观大方。为煤矿电力、冶金、化工、石油、煤炭、矿山、交通、应急指挥、公安呼叫系统专业研发。安装方式兼容面板型、桌面可调节可视角度式45度水平调节。提供可视化图形调度界面，调度用户状态一目了然，为用户提供高效率的调度操作手段，便于进行准确决策和快速指挥。

室内台式话站WXD-X210

WXD-X210是一款商务网络电话机，适用于需要灵活性和高级功能的用户，以便在工作中轻松应对繁忙的电话通讯。WXD-X210的4.3英寸主彩色显示屏上有10个DSS按键，两个3.5英寸侧面彩色显示屏上可配置96个DSS按键（32个物理按键），因此WXD-X210可配置106个DSS按键，用于设置BLF/快速拨号、组播功能等。WXD-X210还配备了高清语音，内置蓝牙，支持Wi-Fi连接，支持EHS，千兆双网口，PoE，可与IP摄像头/视频门禁连接。配备高端功能的WXD-X210能够较大的提高企业通讯效率。

招援求助电话WXD-DIIP01

(1)传输方式：TCP/IP;
(2)额定声压级：≧90DBA(正前方40CM)；
(3)工作温度：-40℃-70℃；
(4)防护等级：IP65；
(5)工作电压：AC220V±10%，接入方式：空开；
(6)体多功能求助终端箱；
(7）一键通话按键：对于紧急事件来不及呼叫通话，可一键向监控中心及隧道管理站发出报警求助信号，监控中心及隧道管理站可根据报警信息采取应急措施；
(8）可实现对地铁内外的远程应急广播：安全提醒，政策报播，交通信息，安全疏导，对讲功能优先于广播音乐功能；
(9）占用1个IP地址:可跨网段跨路由通信；
(10）安装方式：壁挂式、嵌入式，箱体可根据项目现场免费定制；

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